My Jack, de start-up die zich inzet voor de ondersteuning van senioren Thuis

Met My Jack probeert Jeremy Jacono het comfort en de levenskwaliteit van senioren te verbeteren. Het concept dat hij heeft gelanceerd maakt het mogelijk de zelfstandigheid van ouderen thuis te bevorderen, hen te informeren en te adviseren over de essentiële benodigdheden van het dagelijks leven en tegelijkertijd een actief burgerschap van senioren te ontwikkelen.

Wat is uw project?

Sinds enkele jaren merk ik samen met mijn vennoot een toenemend gebrek aan centralisatie van diensten en van informatie op om het leven van senioren en dus ook van hun naasten, te vergemakkelijken. Het is meteen ingewikkeld om enerzijds de kinesist te betalen, anderzijds de maaltijden en alle verschillende diensten stapelen zich op. Bijgevolg raken de naasten snel van hun stuk. Wij bieden onze klanten een breed scala aan diensten aan en elke senior heeft een persoonlijke assistent die alle aanvragen voor diensten behandelt en coördineert, allemaal samengevat op één factuur per maand die alle prestaties bevat.

Vanwaar komt de naam van het project?

Toen ik klein was, speelde ik vaak kaart met mijn grootouders. De “jack” in de Engelse versie is een boer en deze boer sluit perfect aan bij mijn visie van het bedrijf ten opzichte van ouderen. Deze “Jack” dient hun belangen en verbetert hun levenskwaliteit.

Wat zijn de waarden waar My Jack voor staat?

Ik heb altijd een zwakke plek gehad voor senioren, ik heb aan Solvay gestudeerd en toen ik mijn studie voltooide heb ik een scriptie geschreven over de behoeften en problemen van ouderen.  Op dat moment werd ik bijzonder geraakt door het onderwerp omdat mijn grootouders naar een bejaardentehuis gingen.  Het was heel zwaar om dit mee te maken, om de onmacht van mijn ouders en mijn familie tegenover al de papieren rompslomp vast te stellen. Dat vond ik zo jammer.  Helaas is het bejaardentehuis vaak de eenvoudigste oplossing, maar ze is allesbehalve de meest menswaardige.

Wat waren de eerste moeilijkheden waarmee u werd geconfronteerd?

Groei is altijd moeilijk. In het begin is het toch een groot marketingbudget om te verwerven en om gemakkelijker klanten te bereiken. Het beheersen van de communicatie is voor mij heel ingewikkeld. Eerlijk gezegd zijn Google en YouTube nu mijn beste vrienden geworden, ik snak naar ervaring en tutorials, ik houd van testen en experimenteren.

Wat zijn uw inspiratiebronnen op het vlak van webmarketing?

Ik ben een grote fan van The Family in Frankrijk, ik beluister en bekijk al hun video’s. Ik vind Oussama Ammar geweldig, ik houd van zijn bedrijfsvisie: hij geeft geen barst om studies, wat voor hem van belang is dat is bekwaamheid en pienterheid en dat is een interessante visie.  Hij bekent trouwens in een interview dat hij zelfs niet naar het cv van een sollicitant kijkt, alles gaat op het gevoel tijdens het sollicitatiegesprek.

Voor de zuivere technieken van webmarketing zoals zoekmachinemarketing volg ik dagelijks de website van een marketeer: Neil Pateil. Ik moedig ook aan om de online cursussen van Google te volgen, ze zijn gratis en heel volledig.

Hebt u advies voor een jonge ondernemer die geen eigen onderneming durft op te starten?

Vergeet niet dat er een probleem en een oplossing nodig is om een bedrijf te laten werken.